よくあるご質問

製品全般について

すでに国内の大手外食チェーン店、焼肉チェーン店、中華料理チェーン店での導入稼働実績があります。　発売後2年で、3万台以上を出荷しています。
製品は中国工場製となります。オリジナルのデザインや、開発が必要となる案件につきましては、弊社がご相談に応じます。
弊社が開発致しましたマグネットコネクター「Magconn（マグコン）」については、日本はもちろん、海外主要市場において特許を保有しております。
安全回路を実装しており、対になる接点の接続が確認されてから通電しますので、感電する可能性はありません。
接点金属の腐食を防止するために、金メッキを施しております。
Magconnはショートを防止するための安全回路を実装しているので、クリップなどの異物、金属が接触してもショートしません。
導入設置後1年間を製品保証期間としています。
弊社の標準在庫にはございません。500pcsぐらいからタブレットに合わせてジャケットを生産することは可能です。
弊社標準品のタブレットジャケット（ケース）に適合しないタブレットモデルをご希望される場合は、専用のジャケットを作る必要があります。
専用ジャケット、スタンドの制作は承れます。　開発費や金型費用などの初期費用も含めてご相談に応じます。
可能です。専用バッテリーパックをご使用いただくことで、長時間の運用ができます。 また、複数台の運用向けにバッテリーパックの集中充電器をご用意しております。（バッテリーパック10個まで同時充電可能）
サポートセンターにて、各種アフターサポートを受け付けております。
可能です。ピタッとくんシリーズは弊社標準品ですので、少量からでもご注文を承ります。お気軽にお問い合わせください。

製品仕様について

スタンドはテーブルに固定するタイプのものと、固定しないタイプのもの（タブレットジャケットにスタンドが装備されているもの）の2種があります。※ 運用に合わせてお選びいただけます。また、特別な設置工事は必要ありません。 ※詳しい固定方法に関しては、使用説明書をご確認ください。
受電側（デバイス側）は防水仕様として、お使いいただくことが可能です。給電側（電源側）は防水仕様には出来ません。
完全放電の状態から、約7.5時間で満充電となります。
タブレットの運用形態（表示内容など）によってかなり違ってきますが、タブレット内蔵バッテリーのみと比べて、約1.5～2倍の連続使用は可能になります。 （※タブレット、バッテリーパックともに満充電として、タブレットのみ満充電と比較した場合）
USB2.0に準拠していますので可能です。
機械的な実験により、5万回の着脱で問題ないこと検証できております。 ※ ※Magconnに使用するマグネットの強度により、異なります。